Tipos de comunicación dentro de la organización
Existen diferentes tipos de comunicación organizacional, los cuales son:
- Comunicación interna: Es la comunicación entre las instancias que conforman la organización (departamentos, coordinaciones, etc.)
- Comunicación externa: Es aquella que media entre la organización y el mundo exterior (clientes, anunciantes, etc.)
- Comunicación
formal: es aquella que deja constancia escrita de lo dicho e involucra los
recursos oficiales de la organización (memorandos, notificaciones
oficiales, etc.)
- Comunicación
informal: es
aquella que se da oralmente, a través de llamadas o cualquier otro acto
comunicativo efímero y personal entre los individuos que hacen vida en la
organización, donde existen rumores de persona a persona sin atender
niveles según los deseos de éstas de compartir y relacionarse.
- Comunicación
ascendente y descendente: Esta clasificación tiene que ver con la
jerarquía dentro de la organización. La ascendente y la descendente tienen
lugar entre jefes y subordinados, subiendo cuando va de estos últimos a
los primeros, y viceversa.
- Comunicación horizontal: es aquella que se da entre individuos del mismo nivel jerárquico, es decir, en la misma posición.
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